Termeni si conditii

Descopera Travel ofera prin intermediul Site-ului FLAPS.RO si al Agentiei de Turism TRAVELART in calitate de emitent bilete de avion, un sistem automat de rezervari on-line de bilete de avion pentru companiile aeriene IATA, care va ofera posibilitatea de a cauta si verifica disponibilitati pentru diferite servicii turistice si va permite sa efectuati rezervarea dorita plus informatii cu titlu general, cu scop consultativ. Va rugam notati ca informatiile publicate pe Site pot fi modificate oricand.

Descopera Travel nu asigura nici o garantie cu privire la aranjamentele documentelor de calatorie (pasapoarte, vize, vaccinuri necesare). Este responsabilitatea Utilizatorului de a se asigura ca va calatori in conformitate cu masurile aplicabile acestor documente de calatorie.

Rezervarile si vanzarile de bilete de avion se supun Conditiilor Generale de Rezervare si Vanzare a Biletelor de Avion (la care se adauga prevederile prezentului Contract).

Descopera Travel nu garanteaza ca informatia de pe site (incluzand, dar fara limitare, tarifele, descrierile sau datele) nu poate avea erori sau lipsuri, dar vom depune tot efortul sa corectam erorile (corectabile) de indata ce ne sunt aduse la cunostinta.

Conditiile Furnizorilor de Servicii Turistice

Orice rezervare efectuata pe Flaps.ro va fi considerata drept intentia dvs. de a achizitiona un billet de avion sau un anumit produs sau serviciu turistic Daca cererea dvs. va fi acceptata, veti primi un e-mail de confirmare de la Travelart/Flaps.ro si va intra in vigoare acest contract. Toate serviciile turistice publicate pe Flaps.ro sunt in functie de disponibilitatea oferita de sistemul de rezervare. Termenii si conditiile si regulile de transport al pasagerilor impus de liniile aeriene se vor aplica aditional Termenilor si Conditiilor acestui site.

Termenii sistemului de rezervare si ale companiilor aeriene sau alti furnizori pot include prevederi referitoare la diferite proceduri de plata, obligatii, anulari, modificari ale rezervarilor si restituiri de bani (daca este cazul) ori restrictii de alta natura. Unele companii aeriene pot impune taxe suplimentare cum este taxa Transit-without-visa. Descopera Travel si Travelart nu sunt responsabile pentru costurile care pot sa apara in momentul transferurilor de la un aeroport / terminal la altul. De asemenea unele hoteluri pot colecta diferite taxe locale.

Daca utilizati optiunea "Cereri speciale / Special Requests", Travelart/Flaps.ro nu garanteaza confirmarea acestor cereri, dar le va trimite catre sistemul de rezervare sau a altor furnizori de dervicii turistice. Este responsabilitatea dvs. de a reconfirma direct cu furnizorul serviciului daca aceste servicii speciale pot fi indeplinite.

La momentul navigarii dvs. in Flaps.ro, veti putea observa referiri catre diferite conditii aplicabile ofertelor speciale. Va rugam sa cititi cu atentie acesti termeni dar, va rugam luati legatura cu Travelart pentru detalii complete.

La momentul rezervarii unui zbor, aveti posibilitatea de a introduce detaliile cartii de fidelitate in cazul in care sunteti inscris deja intr-un astfel de program al unei companii aeriene. Va rugam sa notati ca aceste programe de fidelitate se supun termenilor si conditiilor impuse de catre compania la care sunteti inscris. Conform acestor reguli, premiile obtinute de pe urma acestor programe nu se aplica tuturor tarifelor sau clasei de servicii in care veti calatori. Pentru mai multe detalii va rugam contactati compania la care sunteti inscris.

Sunteti direct responsabil pentru respectarea conditiilor impuse de sistemul de rezervare sau ale furnizorilor de serviciilor turistice privind timpii de imbarcare, reconfirmarea zborurilor sau a oricaror alte reguli. Va rugam sa notati ca timpul minim de imbarcare (inaintea plecarii) recomandat de companiile aeriene, este de 120 min. pentru zborurile internationale, respective 90 min. pentru zborurile interne. Cupoanele biletului de avion trebuie utilizate in ordine consecutiva. In cazul neresepctarii acestei prevederi, compania aeriana isi rezerva dreptul de a anula biletul in cauza.

Anulari/Modificari

In cazul in care doriti anularea sau modificarea serviciului rezervat sau achizitionat (si sistemul de rezervare sau furnizorii de servicii turistice permite acest lucru), este responsabilitatea dvs. de a informa in scris sau telefonic Travelart/Flaps.ro despre intentiile dvs. In anumite cazuri este posibil sa nu puteti anula / modifica anumite servicii turistice sau va trebui sa respectati anumite cerinte pentru aceste actiuni.

Travelart sau furnizorii de servicii turistice accepta toate formele de cereri scrise si nu pot anula / modifica serviciul turistic inainte de a primi cererea dvs. ferma. Puteti anula rezervarea dvs. prin intermediul Site-ului in concordanta cu termenii si conditiile sistemului de rezervare sau a furnizorolor de servicii turistice.

In eventualitatea modificarii unei rezervari (incluzand, dar fara a se limita, anulari, restituiri de sume, schimbari de nume), Travelart isi rezerva dreptul de a aplica anumite taxe pentru a acoperi costurile administrative care pot rezulta din aceasta actiune. Aceste taxe difera fata de taxele impuse direct de catre sistemul de rezervare sau a furnizorilor de servicii turistice.

Plata

Nu se accepta alte modalitati de plata in afara celor prezentate pe Site si nu ne asumam nici o responsabilitate pentru sumele de bani trimise prin curierat.

In functie de termenii si conditiile impuse de hoteluri, la momentul rezervarii vi se poate cere plata integrala sau partiala a serviciului rezervat, iar plata va fi efectuata in contul Travelart, hotelului sau a reprezentantului acestuia.

In anumite cazuri, detaliile cartii dvs. de credit pot fi transferate catre furnizorii de servicii turistice. Furnizorul in cauza va prelua platile pentru rezervarile dvs.

Platile pentru hoteluri sunt efectuate in concordanta cu paragraful de mai sus.

Travelart/Flaps.ro sau furnizorii de servicii turistice nu-si asuma nici o obligatie de a emite biletele, voucher-ul sau alte documente de calatorie in cazul neplatii integrale a serviciilor comandate. In orice situatie, sunteti responsabil pentru plata sumelor aferente servciilor turistice comandate.

Plata se poate efectua cu principalele carti de credit recunoscute si prezentate detaliat pe Flaps.ro.

Travelart sau furnizorii de servicii turistice isi rezerva dreptul de a incasa suplimentar orice taxe (sau comisioane) care pot sa apara la momentul rezervarilor prin cartile de credit. In acest caz veti fi informat despre comisioanele aplicabile. Travelart isi rezerva dreptul de a transfera costurile generate de penalizarile de charge back. Daca rezervarea dvs. este platita cu cartea de credit a unei alte persoane, ne rezervam dreptul de a cere o autorizatie scrisa din partea acelei persoane.

In cazul in care emitentul cartii dvs. de credit o cere, Travelart sau furnizorii de servicii turistice isi rezerva dreptul de a trimite biletele, voucher-ele sau alte documente de calatorie la adresa dvs. declarata la momentul emiterii cartii de credit. Informatia eronata despre aceasta adresa se poate reflecta in anularea rezervarii, intarzierea livrarii documenteleor de calatorie si poate determina cresterea tarifului confirmat. Va rugam sa va asigurati ca detaliile adresei dvs. de facturare se potrivesc cu cele de pe extrasul dvs. de cont.

In plus, pentru a minimiza efectele incercarii de fraudare a cartii dvs. de credit, inainte de a emite documentele de calatorie, ne rezervam dreptul de a efectua - prin intermediul proceatorului de plati on-line ePayment - verificari aleatorii, de a cere dovada adresei dvs. si o copie a cartii de credit, precum si un extras de cont recent.

Toate tarifele si taxele pot fluctua datorita modificarii cursului de schimb.

Utilizarea site-ului Flaps.ro

Descopera Travel si Travelart nu sunt responsabile pentru aptitudinile Utilizatorului de a accesa ori utiliza site-ul Flaps.ro si nici pentru esecurile generate de carenta acestor aptitudini.

Descopera Travel si Travelart nu garanteaza ca site-ul Flaps.ro nu poate fi afectat de actiuni care pot genera defectiuni sau alte pierderi.

Obligatiile utilizatorului

Sunteti de acord sa respectati urmatoarele obligatii incluzand (fara a se limita):

• responsabilitatea financiara pentru toate tranzactiile efectuate in contul sau numele dvs.
• aveti varsta peste 18 ani si capacitatea legala de initia actiuni juridice
• garantarea veridicitatii datelor furnizate despre dvs. sau membrii familiei dvs.
• neutilizarea site-ului Flaps.ro in scopuri speculative, a generarii de rezevari false sau frauduloase
• interzicerea transmiterii materialelor politice, pornografice, rasiste sau a altor materiale care contravin legii

Newsletter

Puteti subscrie la newsletter-ul Descopera Trave/Flaps.ro, care va va fi trimis catre adresa dvs. de e-mail si va include noutati si oferte speciale precum si alte informatii.

Responsabilitatea Travelart/Flaps.ro

Travelart/Flaps.ro nu este responsabila pentru pierderile indirecte rezultate din prevederile acestui contract, din utilizarea defectuoasa a site-ului Flasp.ro sau a serviciilor turistice rezervate si achizitionate de pe site.

Travelart este responsabila doar pentru pierderile directe a caror valoare nu va depasi tariful total al serviciilor turistice achizitionate (exceptand cazurile de deces sau accidentele personale a caror valoare nu are limita).

Forta Majora

Descopera Travel si Travelart nu sunt responsabili in cazul petrecerii unor evenimente cauzate de forta majora. Evenimentele majore includ, dar fara a se limita, interventii guvernamentale, razboaie, rapiri, incendii, inundatii, accidente, furtuni, greve, atacuri teroriste sau actiuni industriale care pot afecta Travelart sau furnizorii sai.

Rata de schimb

Ratele de schimb cotate pe Site sunt provenite din mai multe surse si pot sa nu fie intotdeauna actualizate zilnic. Este obligatoriu sa verificati ratele de schimb din ziua in care efectuati rezervarea.

Modificari asupra site-ului Flaps.ro

Travelart poate modifica design-ul sau continutul site-ului Flaps.ro, inclusiv disponibilitatea furnizorilor serviciilor turistice, baza de date, precum si alte caracteristici ale site-ului.

Copyright si Marca Inregistrata

Copyright-ul, drepturile de proprietate si continutul site-ului apartin DESCOPERA TRAVEL. Materialul continut pe Site este proprietatea DESCOPERA TRAVEL si/sau a afiliatilor sai, exceptand cazul in care sunt recunoscute ca apartinand altor parti implicate.

Numele Travelart precum si celelalte marci, logo-uri sau elemente grafice continute in Flaps.ro sunt marci inregistrate ale Travelart sau ale afiliatilor sai. Alte nume de companii, produse sau servicii care apar pe site pot fi marci inregistrate ale respectivilor proprietari.

Nu aveti nici un drept sau licenta de utilizare a acestor marci inregistrate.

Confidentialitate

Termenii politicii de confidentialitate a Travelart/Flaps.ro sunt prevazuti in aceste Termene si Conditii.

Sunteti de acord cu utilizarea informatiilor dvs. personale de catre DESCOPERA TRAVEL sau a afiliatilor si a altor parti implicate, in concordanta cu termenii si in scopul declarat stipulat in politica de confidentialitate.

Politica de Securitate

Flaps.ro utilizeaza tehnologie securizata pentru a proteja informatiile dvs. personale si tranzactiile financiare. Travelart se conformeaza procedurilor si standardelor de securitate stipulate in Politica de Securitate.

Achizitiile online nu mai sunt de mult o noutate. Daca veti alege sa platiti cu cartea de credit, detaliile cartii dvs. de credit sunt criptate in timpul tranzactiei, determinand o securitate marita.

Travelart/Flaps.ro utilizeaza tehnologia Secure Socket Layer (SSL) care asigura proceselor de achizitionare online prin intermediul cartii de credit, o securitate marita.

Modificari ale Termenilor si Conditiilor

DESCOPERA TRAVEL isi rezerva dreptul de a modifica sau actualiza oricand Termenii si Conditiile referitoare la utilizarea a site-ului Flaps.ro, fara notificare prealabila catre Utilizatori. Versiunea actuala a Termenilor si Conditiilor va fi afisata pe Flasp.ro din data in care modificarile intra in vigoare. Continuarea utilizarii acestui site dupa publicarea acestor modificari va constitui acceptul dvs. cu privire la aceste modificari.

Legea guvernanta

Acesti Termeni si Conditii reprezinta contractul intre utilizator si DESCOPERA TRAVEL si este guvernat de legile din Romania.